別の人の宅配便が届いてしまう…ことはありませんか？
私も何度かこのようなことがあり、困っていたことがあります。
その経緯や、別の人の宅配便が届くような時はどうするべきか、お話ししたいと思います。
困っていることを伝えても…
引越し先のアパートで、別の人の宅配便が届くようになりました。
お中元の時期になると、届くことが多くなったので、正直困っていました。
そこで配達員の方に、何度もこちらに届いてしまうので、(会社のほうに)伝えてほしい、と話しました。
宅配便はいろいろな会社から届いていたので、配送業者ごとに伝えました。
でも一向に減りません。
今度はお歳暮の時期に多くなったので、再度配達員の方に伝えましたが、届いてしまいます。
別々の配送業者が来るので、一日に３回くらい荷物が届くこともあり、その都度出て、
「うちの荷物ではありません。」
と、伝えていました。
留守にしていると不在票が届きますが、また配送されます。
とはいえ、荷物は毎日届くわけではないですし、お中元、お歳暮の時期が中心でした。
何度か困っていることを伝えていたので、そのうち減っていくかな、と思っていましたが、結局変わりませんでした。
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思い切って業者に連絡!
こちらでどうすることもできなかったので、あきらめるしかないと思った時も…。
少し面倒ですがその都度、うちの荷物ではない…ことを伝えるしかないと。
でも二年半もこの状態が続いていました。
正直、お中元やお歳暮が近づいてくると、またインターホンが多くなる、と思ったこともあります。
配達員の方に伝えても、会社側に伝わっていないようなので、こちらから直接電話をしてみることにしました。
荷物はいろいろな配送業者から届いていましたが、特に多かった業者に電話をして、相談してみました。
取りあえず、インターネットで一番近いと思われる営業所を調べて電話。
するとお話を聞いてくれて、後ほど回答をさせてもらいたい、とのことでした。
再度連絡！
でも一週間以上待っても連絡が来なかったので、再度こちらから連絡してみました。
すると、取り扱っている営業所が違うので、折り返し担当の営業所から連絡をくれるとのことでした。
しっかり伝わっていなかったのか…分かりませんが、連絡をくれるというので、しばらく待ってみました。
すると３０分くらいで折り返し電話がかかってきました。
今までの経緯を話し、現在も困っていることを話すと…
「申し訳ありませんでした。先方さんに連絡をさせていただきます。」
と言ってくれました。
ひとまず安心…。
しばらく様子をみることにしました。
すると…別の人の荷物は届かなくなりました！
配送業者は一社しか連絡していませんが、先方さんに伝えてくれたことで、訂正してくれたようです。
配送員に伝えても難しい？
解決したので安心しましたが、もっと早く会社の方に連絡すれば良かった、と思っています。
やはり配送員の方に伝えても、難しいかな、と思います。
伝えてくれていたのかもしれませんが、その先が進まなかったと思います。
「ピーンポーン」と鳴って、慌てて出たとしても、別の人の荷物だった場合は、戸惑いますよね。
家事で忙しい方もいると思いますし、回数が多いと大変…。
一人暮らしの方もふくめて、外出が多い方も、何度も別の人の不在票が届くと困ると思います。
もし別の人の荷物が何度も届くようなら、直接配送業者に連絡をして、相談することをおすすめします。
例え前に住んでいた方が、新住所に変わったことを親戚や友人に伝えていたとしても、間違って送ってしまうことはあると思います。
それを考えると、配送業者に相談しても、難しいと思ったこともありました。
でも何も言わないとそのままになってしまいますし、こちらから連絡するわけにもいかないので、やはり根気よく配送業者に相談してみるほうが、良いと思います。
また引越しをしたら、親戚、友人など、しっかり新住所を伝えておくことは大切だと思いました。
そんな私も、親戚、友人などに新住所を伝えたものの、住所変更を忘れていた場所もあり、迷惑をかけてしまったこともありました。
参考:引越しをする時の宅配便の住所変更は?意外と忘れてしまうことは?
まとめ
引越してから、前に住んでいた方などの宅配便が、届いてしまうことはあると思います。
やはりずっと続くと、困りますよね。
この場合は、直接配送業者に連絡して、相談してみることをおすすめします。