最近の賃貸物件では、２４時間安心サポートが入っている場合がほとんどです。
ですが、中には必要がない、と思っている方も多いのではないでしょうか。
私も最近は入っていません。
とはいえ、どうやって断れば良いか悩みますよね。
結論から申し上げると、例外を除けば断れる場合がほとんどです！
２４時間サポートはいらないと思っている場合に上手に断る方法や、私が交渉したやり取りも参考までにお伝えします。
２４時間サポートを外したい時に大切なこと
２４時間安心サポートを断りたい時は、事前に賃貸借契約書を見せてもらうことが大切です！
内見をして希望の物件が決まったら申込書を書きますが、できればその前に見せてもらうのがおすすめです。
（契約書のコピーでも良いので…）
とはいえ…結構渋って見せてくれないこともよくあります。
「契約書はないんですよ。」
…とサラッと言われます。
そんな時は「前向きに検討しているので、事前に確認させてください。」とお願いしてみましょう。
※広告に安心サポートの金額等が記載されていても、何も言わない方が良いです。
でも転勤される方など、急いでいる方も多いですよね。
繁忙期だと気に入った物件が、タッチの差で他に予約が入ることもあります。
なので申込書を先に書くのもアリかと。
その際は管理会社に連絡が入ることを了承しておいたほうが良さそうです。
申込書を書いている間もお願いして、それでも難しいと言われたら、できるだけ早めにメールでも良いので送ってほしい旨伝えてみてください。
契約書を見せてもらえたら、下記を参考に交渉してみましょう。
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賃貸借契約書に目を通したら伝えること
契約書を見せてもらったら、何も言わずに要項をさっと目を通し、「特約事項」に注目してください。
もし安心サポートが必須などの文言が入っていなければ、断っても大丈夫です。
ここで初めて「私としては特に必要としていませんので、加入はお断りさせて頂きたい。」などと伝えてみましょう。
ちなみに上記のように伝えても、かなりの確率で「一旦は」断られます。
「入っていただくことになっています。」などとサラッと言われます。
不動産会社側にもマージンがあると言われていますからね😥
相手側が渋っていたら…
「特約事項に記載はないので加入は致しません。」
「何かありましたらこちらで対応したい。」
などと伝えれば、断れる確率は高いと思います！
契約前なので穏やかに伝えたほうが良いですが、根気よく交渉してみてください。
それでも相手が渋っていたら、「管理会社さんや大家さんに確認して頂けないでしょうか。」と伝えてみましょう。
特にこの安心サポート、経験上大家さんが望んでいないことがほとんです。
断られるのは仲介会社が渋っているか、または管理会社側が渋っている場合です。
（中には管理会社に直接お申し込みをされる方もいるかと思いますが、その場合も大家さんが望んでいるわけではないことがほとんど！）
特約事項に必須と記載されている場合は？
「特約事項」に「安心サポートは必須」などと記載されている場合はどうでしょうか。
私は必須の記載がされている物件に出会ったことがなく、ここに記載される理由は正直わかりません。
でも安心サポートに限らず、特約事項は交渉次第で断ることはできるんです！
同じく上記のことと併せて、管理会社さんや大家さんにお願いしてほしいと伝えてみてください。
私が苦戦しながらも交渉した話
ここで一旦私が交渉した話です。
仲介会社に安心サポートを外したいと交渉したものの、サラッと断られました。
管理会社に交渉するのが面倒、早く契約を進めたいといった印象でしたね。
一旦諦めたものの釈然としない気持ちだったので、もう一度お願いしたら…
管理会社と交渉してくれるとのことでした！！！
良かった。言ってみるものだなぁ〜と😂
しかしながらまた難関💦
今度は管理会社から「強制」と言われたそうです。
またまた諦めたのですが、やっぱり釈然としない。
もう一度お願いしたところ、
「稟議にかけるので待ってほしい。」とのことでした。
結果、次の日には連絡がありました。
稟議が通り、特別に入らなくても良いことになったそうです！
ホント、諦めなくて良かった…😂
断るのに苦労することもある！？
今まで安心サポートは一旦は断られるものの、その後は比較的スムーズに外せていました。
なので稟議にかけるとまで言われたのは意外でしたね。
スムーズに断れるかは不動産会社によって異なりますし、営業マンによっても変わってきます。
ちなみに私の中で融通が利かないかも！？と思う管理会社が２社あります。
駐車場や管理費を家賃に合算してほしいなどと要望を伝えても、断固として受け付けないと言われることが多い。
実はこちらの会社、そのうちの１社でした💦
特に管理会社が渋っている場合は、断るのに苦戦する場合もあります。
でも家賃の値引き交渉ではないし、特約事項に記載がなければ、交渉次第で断れるケースが多いと思います。
断るのがなかなか難しい場合は？
私の場合、仲介会社に先に断られ、その後管理会社に断られました。
不動産の申し込みは、直接管理会社に申し込むこともできます。
また大家さんが管理をしているなど、色々なケースがあるので一概には言えないのですが…。断るのがなかなか難しい時はどうでしょうか。
【仲介会社が渋っている場合】
仲介会社と管理会社が別の場合は、別の会社から申し込む方法もあります。
ですが、申込書を書くと管理会社に連絡が入ってしまいます。
その際は事情を話して納得してもらいましょう。
【管理会社が渋っている場合】
う〜ん😥これはなかなか厄介なんですが、特約事項に入っていなければ断れるケースが多いと思います。
実際に私も融通が利かないと思われる管理会社でも、苦戦しながら断れましたので…。
やんわりと、粘り強く交渉することが大切かと思います。
契約が迫っている場合は？
私は安心サポートを断るのに苦戦はしたものの、そう時間はかからなかったので助かりました。
ですがなかなか断れないと契約まで進めるか焦りますよね。
私の場合、他にも契約書の訂正箇所があり、結局契約まで時間がかかりました。
契約書もなかなか届かなかったり…。
管理会社にそれを伝えたところ、初期費用（初月に支払う家賃を含めて）を支払えば、契約書は入居後でも構わないとのことでした。
そういうケースはよくあることと言われたので、納得いくまで交渉することが大切だと感じました。
とはいえ不動産会社によって対応が異なるので、事前に確認しておきましょう。
また契約までどうしても断れなかった場合は、入居後に断れる場合もあります。
まとめ
安心サポートを断るのに、今回は意外と苦戦しました。
結果的に断りましたが、月額は１０００円超えていたので、節約になるかなぁと思います。
既に入居して修繕箇所はありましたが、普通に管理会社に連絡したら大家さんに連絡が入り、対応してくれました。
（もちろんこちらの不手際ではないので、修繕代は大家さん持ちです。）
話しによると安心サポートに入っていると、こちらで修繕をして領収書を提出できるそうです。
とはいえ特に不自由はないですし、何もないのに月額引かれるのはしんどいので、外してよかったです。
不動産のやり取りはいろいろなケースがありますが、この記事がお役に立てると幸いです。