中古車のデミオを買いましたが…
しばらくしてから、エアバッグのリコール通知が届きました。
参考までに、通知が届いてからの経緯などを、書きたいと思います。
マツダから通知がきた!
デミオの中古車が納車になり、１か月が経過したころ、マツダから通知が届きました。
ダイレクト広告のようには見えなかったので、最初は何だろう？と思いましたが…
読んでみると、リコールの通知でした。
記載されていた内容を簡単にお話ししますと…
“エアバッグの部品交換が、まだ行われていないので、行ってください。
交換は無償で行います。”
エアバックは助手席側、と記載されていました。
国土交通省…!?という記載もあり、一瞬焦りましたが(^^;
そういえば以前、そんな話しを聞いたことがあったなぁと。
なぜ今頃？？？…と、思いましたが、考えてみれば、中古車を買ったんですよね。
前に乗っていた方に通知がきていたとしても、まだ行っていなかったのかもしれません。
私のように中古車が納車になった後、リコール通知が届くことはあると思います。
車を買う時は分からなかったので、仕方がないですが…
エアバッグということもあり、早急に交換が必要だと思いました。
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直接販売店に行ってもいい?
すぐに交換してもらいたかったので、最初は直接販売店に行こうとしましたが…
まずはマツダのコールセンターに電話をすることにしました。
すると、部品の在庫を確認した後、近くの販売店から、折り返し電話をくれると言われました。
しばらくしてから、今度は売店から電話がきました。
できるだけ早く交換したいと思いましたが…
在庫が入荷される日時や、こちらの都合もあり、約二週間後に交換することになりました。
やはりリコール通知がきたら、早めに連絡をしたほうが良いと思います。
それだけ日時がずれこんでしまいますからね。
直接販売店に行って交換してもらえればいいですが、部品の在庫があるとは限りません。
まずは電話で問い合わせをしたほうが、二度手間にならないと思います。
予約をした日に販売店へ
予約をしていた日時に、販売店へ行きました。
出してもらったジュースを飲んだり、スマホを見ていたら、１時間くらいで終わりました。
作業名、部品名などが記載された、納品書をもらいました。
部品代、技術料の欄は、サービスとなっています。
エアバッグの”インフレータ”という部分、交換してもらいました。
ちなみにインフレータは、エアバッグでガスを発生させるところだそうです。
在庫の有無やこちらの都合もあり、通知がきてからすぐ交換、というわけにはいかなかったですが、エアバッグですし、無事交換が終わって良かったです。
まとめ
デミオが納車になった後、マツダからリコールの通知が届いたので、無償で交換してもらいました。
私のように中古車が納車になった後に、通知が届くことはあると思います。
やはりリコールの通知がきたら、早めに交換してもらいたいですね。
販売店に直接行っても、部品がない場合もあるので、まずは電話でのお問い合わせをおすすめします。
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