ツムツムの画面がチカチカして進まない時に行ったことは?

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ツムツムの画面がチカチカするような不具合が起きていましたが、解消されました。

解消させた方法について、お伝えしたいと思います。

画面が点滅してしまう!?

ツムツムを楽しんでいますが、ある日を境に画面がチカチカするようになりました。

具体的にはツムツムを立ち上げたときに、画面が点滅するようなかたちで、チカチカする状態です。

しばらくチカチカしているのが解消されないので、もう一度立ち上げ直すという繰り返しです。

だいたい2~3回目くらい、立ち上げ直せば直るのですが、結構面倒です。

そこでまずリセットを行ってみました。

当時使っていたのは、Zenfonですがリセットの記事です。

スマホを使っていた時、突然操作ができなくなってしまいました。 画面をスクロールやタップをしようとしても、固まっている状態。 その経緯や原因、解消するために行ったことを書きます。

リセットで直る場合もあるとは思うのですが、私の場合は直りませんでした。

その後ネットワークの状態など、原因をいろいろ調べたのですが、分かりませんでした。

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ソフトウェアの更新を行ってみた

そんな時に気になっていたのが、スマホのソフトウェアの更新です。

リセットをしても直らなかったので、半信半疑でしたが、もしかしたらアップデートをすれば直るかもしれない…と思ったのです。

実は以前からソフトウェアの通知の案内は来ていたのですが、そもそも更新をしても大丈夫?と思っていたので、そのままにしていました。

でも行うことにより、「不具合の修正」も行われるとのことですので、行ってみることにしました。

ちなみに私は、HUAWEIP30liteのスマホを使っており、Androidです。

設定→「システムと更新」をタップして行います。

※ソフトウェアの更新はスマホによって異なり、「端末情報」から設定する場合もあります。

その後ツムツムを立ち上げ直してみた

無事終了した後、念のためスマホを立ち上げ直しました。

その後ツムツムを立ち上げてみましたが…

直りました!!!

画面がチカチカすることなく、一回で立ち上がり、すぐにゲームができました。
立ち上げ直すのは面倒でしたので、直って良かったです。

更新を行って変わったことは?

ためらっていたソフトウェアの更新でしたが、これを行ったことで解消させることができました。

またツムツムの他に、更新を行ったことで変わったことは、ヤフーなどの検索サイトで、事前に設定していたことが元に戻っていたことです。

例えば設定していた、「Wi-Fi環境だけ動画を再生する」がオフになったり…といった感じです。

また別のゲームですが、自動でアップデートを設定していましたが、これがオフになっていました。

でも上記の件を設定し直したくらいで、特に問題はありませんでした。

新しい機能も少し追加されたので、行って良かったと思います。
その後、ツムツムも問題なく、ゲームを楽しんでいます。

まとめ

ツムツムの画面がチカチカしていましたが、スマホのリセットを行っても解消されませんでした。

でもスマホのソフトウェアの更新を行ったら、解消させることができました。

私の場合、特に問題はなく更新できましたが、ご心配な方はバックアップなどをとってから、行ったほうが良いと思います。

また更新を行うときは、Wi-Fi環境での設定をおすすめします。

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