ツムツムの画面がチカチカするような不具合が起きていましたが、解消されました。
解消させた方法について、お伝えしたいと思います。
画面が点滅してしまう!?
ツムツムを楽しんでいますが、ある日を境に画面がチカチカするようになりました。
具体的にはツムツムを立ち上げたときに、画面が点滅するようなかたちで、チカチカする状態です。
しばらくチカチカしているのが解消されないので、もう一度立ち上げ直すという繰り返しです。
だいたい２～３回目くらい、立ち上げ直せば直るのですが、結構面倒です。
そこでまずリセットを行ってみました。
当時使っていたのは、Zenfonですがリセットの記事です。
リセットで直る場合もあるとは思うのですが、私の場合は直りませんでした。
その後ネットワークの状態など、原因をいろいろ調べたのですが、分かりませんでした。
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ソフトウェアの更新を行ってみた
そんな時に気になっていたのが、スマホのソフトウェアの更新です。
リセットをしても直らなかったので、半信半疑でしたが、もしかしたらアップデートをすれば直るかもしれない…と思ったのです。
実は以前からソフトウェアの通知の案内は来ていたのですが、そもそも更新をしても大丈夫？と思っていたので、そのままにしていました。
でも行うことにより、「不具合の修正」も行われるとのことですので、行ってみることにしました。
ちなみに私は、HUAWEIP30liteのスマホを使っており、Androidです。
設定→「システムと更新」をタップして行います。
※ソフトウェアの更新はスマホによって異なり、「端末情報」から設定する場合もあります。
その後ツムツムを立ち上げ直してみた
無事終了した後、念のためスマホを立ち上げ直しました。
その後ツムツムを立ち上げてみましたが…
直りました！！！
画面がチカチカすることなく、一回で立ち上がり、すぐにゲームができました。
立ち上げ直すのは面倒でしたので、直って良かったです。
更新を行って変わったことは？
ためらっていたソフトウェアの更新でしたが、これを行ったことで解消させることができました。
またツムツムの他に、更新を行ったことで変わったことは、ヤフーなどの検索サイトで、事前に設定していたことが元に戻っていたことです。
例えば設定していた、「Wi-Fi環境だけ動画を再生する」がオフになったり…といった感じです。
また別のゲームですが、自動でアップデートを設定していましたが、これがオフになっていました。
でも上記の件を設定し直したくらいで、特に問題はありませんでした。
新しい機能も少し追加されたので、行って良かったと思います。
その後、ツムツムも問題なく、ゲームを楽しんでいます。
まとめ
ツムツムの画面がチカチカしていましたが、スマホのリセットを行っても解消されませんでした。
でもスマホのソフトウェアの更新を行ったら、解消させることができました。
私の場合、特に問題はなく更新できましたが、ご心配な方はバックアップなどをとってから、行ったほうが良いと思います。
また更新を行うときは、Wi-Fi環境での設定をおすすめします。